গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। BD11 Bus বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতার অধিকার আছে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি সেই প্রতিশ্রুতিরই প্রতিফলন।
BD11 Bus-এ নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা যে বিষয়গুলো মেনে চলি
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি লঙ্ঘন করা সম্ভব নয়। আপনার টাকা, আপনার নিয়ন্ত্রণ।
দিনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সময় শেষ হলে BD11 Bus স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন বন্ধ করবে।
প্রয়োজন মনে হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে কোনো গেমিং কার্যক্রম করা যাবে না।
আপনি যদি মনে করেন দীর্ঘ বিরতি দরকার, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। এই সিদ্ধান্ত সম্মানের সাথে মানা হবে।
আপনার খেলার ধরন, হার-জিতের রেকর্ড ও সময় ব্যয়ের পরিসংখ্যান যেকোনো সময় দেখুন। নিজের অভ্যাস বোঝার জন্য এটি খুবই কার্যকর।
যদি কখনো মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে কষ্ট হচ্ছে, আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। বিচার ছাড়াই সহায়তা পাবেন।
অনেকেই ভাবেন গেমিং মানেই ঝুঁকি। কিন্তু আসলে দায়িত্বশীল খেলা হলো সেই মানসিকতা যেখানে গেমিংকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে দেখা হয়, আয়ের মূল উৎস হিসেবে নয়। BD11 Bus-এ আমরা বিশ্বাস করি, সঠিক মনোভাব ও স্বাস্থ্যকর অভ্যাস থাকলে গেমিং একটি উপভোগ্য অভিজ্ঞতা হতে পারে।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমারের মধ্যে অনেকেই জানেন না কখন সীমা টানতে হয়। BD11 Bus তাদের জন্য একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করেছে যেখানে দায়িত্বশীল খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সব সরঞ্জাম ও সহায়তা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
গেমিং করার আগে নিজেকে কয়েকটি প্রশ্ন করুন: আমি কি হারানো টাকা ফেরত পেতে খেলছি? আমি কি বাজেটের বাইরে যাচ্ছি? আমি কি পরিবার বা কাজের সময় বাদ দিয়ে খেলছি? যদি উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে এখনই বিরতি নেওয়া দরকার।
মনে রাখবেন — গেমিং একটি বিনোদন মাত্র। হারানো স্বাভাবিক, কিন্তু হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বারবার খেলা কখনো সমাধান নয়।
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নে "হ্যাঁ" উত্তর দেন, তাহলে একটু থামুন ও আমাদের সাথে কথা বলুন।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন?
আপনি কি হারানো টাকা ফেরত পেতে আবার খেলছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মনোমালিন্য হচ্ছে?
কাজ বা ঘুমের সময় বাদ দিয়ে কি খেলছেন?
গেমিং না করলে কি অস্থির বা উদ্বিগ্ন লাগছে?
আপনি কি ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে খেলছেন?
এক বা একাধিক প্রশ্নে "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই সাহায্য করব।
সময়মতো চেনা গেলে সমস্যা সমাধান অনেক সহজ হয়
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি।
গেমিংয়ের জন্য মিথ্যা বলছেন বা তথ্য গোপন করছেন।
গেমিং না করলে বিরক্তি, রাগ বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
বিল বা দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় খরচের টাকা দিয়ে খেলছেন।
পরিবার ও বন্ধুদের থেকে দূরে সরে যাচ্ছেন।
গেমিং চিন্তায় কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন না।
ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের যত্ন নিচ্ছেন না।
বড় জয়ের পর আরও বেশি বাজি ধরছেন।
উপরের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখলে দেরি না করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
BD11 Bus-এ আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পাঁচটি শক্তিশালী টুল বিনামূল্যে ব্যবহার করুন
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়ানো ৭ দিন পর।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানাবে ও সেশন বন্ধ করবে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পরে আর খেলতে না পারার সীমা সেট করুন। লসের পর আবেগী সিদ্ধান্ত থেকে রক্ষা পাবেন।
১ দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ বাদ দিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ নোটিফিকেশন আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ও কত টাকা খরচ হয়েছে।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণিত
BD11 Bus-এ নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থায় অ্যাকাউন্ট করতে দেওয়া হয় না।
আমাদের সব গেমে অডিটেড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
আমরা নাবালক বা দুর্বল ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে কোনো বিজ্ঞাপন প্রচার করি না। আমাদের সব মার্কেটিং নৈতিক নীতিমালা মেনে চলে।
আমাদের গ্রাহকসেবা প্রতিনিধিরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। যেকোনো সমস্যায় সহানুভূতির সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি নিয়মিত বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর